Let op:

- woensdag 17 april gesloten i.v.m. beurs
- paasweekend gesloten (goede vrijdag t/m maandag)

Openingstijden:

maandag 12.30 - 17.00
dinsdag 9.00 - 17.00
woensdag 9.00 - 12.00
donderdag 12.30 - 17.00 en 19.00 - 21.30
vrijdag 9.00 - 12.00
zaterdag 9.00 - 13.00

Snelle en betrouwbare reparaties

Wanneer uw Apple apparaat defect raakt, zult u al snel merken dat een reparatie vaak zeer lang duurt en behoorlijk ingewikkeld is. Maar de Watch, iPhone, iPad, MacBook en iMac zijn voor de meeste mensen tegenwoordig onmisbaar geworden. Wij richten ons expliciet op Apple producten, zodat vrijwel alle problemen snel kunnen worden geanalyseerd en opgelost. Met behulp van onze online agenda op de website is het eenvoudig om een afspraak in te plannen. Uw apparaat zal vervolgens worden gerepareerd met originele onderdelen en vaak is het apparaat klaar terwijl u wacht. Daarnaast is er de mogelijkheid het apparaat aan te melden bij onze haal- en brengservice. Uiteraard krijgt u in beide gevallen na afloop een BTW factuur per e-mail. Door de jarenlange ervaring in reparaties, bezit iPhone-doctor een hoog kennisniveau met betrekking tot het repareren van Apple apparaten. Daarom worden uitgevoerde reparaties standaard met 3 maanden garantie geleverd. Ook beschikken wij over leentoestellen wanneer uw reparatie langer dan 30 minuten duurt.

Verzekerd

Heeft u uw Apple Watch, iPhone, iPad, MacBook of iMac in huis laten vallen? Of heeft u uw iPhone onverhoopt in het toilet laten vallen en heeft u daardoor schade aan uw toestel? Veel van onze klanten weten niet dat dit soort schades zijn gedekt door uw inboedel-, reis- of WA-verzekering. Indien uw apparaat niet te maken is, kunnen wij u ook een total loss verklaring verstrekken.

Wordt mijn Watch, iPhone, iPad, MacBook of iMac vergoed?

Het beste kunt u contact opnemen met uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon. Zij zullen uw polisvoorwaarden bekijken en besluiten of uw schade vergoed wordt.

Meer informatie

Offerte

Het kan zijn dat uw verzekeringsmaatschappij eerst een offerte van de reparatie wenst te ontvangen.

U kunt hieronder een offerte aanvragen voor schade aan uw apparaat. Vervolgens zullen wij uw schade beoordelen en zullen wij u een offerte sturen per e-mail voor het repareren van uw apparaat. Ook kunt u bij ons langskomen om uw apparaat te laten onderzoeken.

De offerte kunt u gebruiken om de kosten met uw verzekeraar te communiceren. Nadat u de reparatie bij ons heeft laten uitvoeren, ontvangt u de officiële factuur voor uw reparatie. Deze factuur is noodzakelijk ter controle voor de verzekering.

Offerte aanvragen

Originele onderdelen en accessoires

Sommige nagemaakte onderdelen en accessoires zijn mogelijk niet juist ontworpen, wat veiligheidsproblemen kan veroorzaken. Wij raden u aan altijd een reparateur te kiezen die originele Apple onderdelen gebruikt bij een reparatie aan uw Apple apparaat. Als u een vervangende adapter nodig hebt om uw Apple apparaat op te laden, raden wij u aan een Apple lichtnetadapter te kopen. Niet-originele vervangende beeldschermen kunnen ook de beeldkwaliteit ten nadele komen en werken mogelijk niet naar behoren. Daarnaast zijn namaak onderdelen niet van dezelfde kwaliteit. Een niet-origineel scherm zal eerder breken bij een val dan een origineel scherm. In dit geval is goedkoop daarom vaak duurkoop. iPhone-doctor importeert zelf onderdelen voor de Apple Watch, iPhone, iPad, MacBook en iMac vanuit China. Door een jarenlange samenwerking met een vaste leverancier zijn wij op de hoogte van de huidige situatie op de markt en garanderen wij dat wij voor u altijd de beste onderdelen op voorraad hebben.

Online agenda

Naast een telefonische afspraak, is het bij ons ook mogelijk uw reparatie volledig zelf in te plannen. Dit werkt door middel van een online agenda. Deze online agenda is speciaal voor u ontwikkeld, zodat u 24 uur per dag en 7 dagen per week weet waar u aan toe bent. Een afspraak maken is eenvoudig:

1. Ga naar de online-agenda
2. Bij uw defect kiest u voor "Maak afspraak"
3. Doorloop de drie stappen van het systeem
4. Kom bij ons langs, en wacht tot uw apparaat gemaakt is

Ga naar de online-agenda

Haal- en brengservice

Heeft u geen tijd om bij ons langs te komen, komt u niet uit de buurt of heeft u een reparatie waar u niet de deur voor uit wilt? Speciaal hiervoor hebben wij de haal- en brengservice aan onze dienstverlening toegevoegd. Dankzij een nauwe samenwerking met UPS Nederland kunnen wij uw apparaat overal in Nederland dezelfde dag nog op laten halen. Uw pakket is verzekerd en zal binnen 1 dag gerepareerd worden en vervolgens retour gestuurd zijn. Deze service is speciaal ontwikkeld voor de zakelijke klant, maar ook particulieren kunnen hier aan mee profiteren.

Haal mijn apparaat op

Waterschade

Is uw iPhone of iPad in het water gevallen of is uw apparaat perongeluk mee de wasmachine in gegaan? Schakel uw iPhone of iPad zo snel mogelijk uit en probeer deze niet aan te zetten. Leg uw apparaat niet op de verwarming en probeer deze ook niet droog te föhnen, dit versnelt namelijk het oxideren. Tip: om het vocht aan de buitenkant van uw apparaat te ontrekken kunt u uw apparaat in ongekookte rijst leggen. Maak daarna zo snel mogelijk een afspraak. Wij reinigen het apparaat met speciale vloeistof en plaatsen het daarna in een droogunit. Dit om de geoxideerde contacten schoon te maken en verdere oxidatie in de toekomst te voorkomen.

Bent u een zakelijke klant?

Bekijk dan eens onze “zakelijke klanten” pagina voor de voordelen en extra’s die de iPhone-doctor biedt aan de zakelijke klant. Of download direct onze brochure “de zakelijke dienstverlening“.

Meer informatie